Politique de confidentialité
Date d'entrée en vigueur : 10 juin 2024
Bienvenue à Phytoiva. Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web.
1. Qui sommes-nous ?
Ce site web est géré par Phytoivaune marque de bien-être qui propose des compléments alimentaires à base de plantes.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter :
📧 Courriel : contact@phytoiva.eu
2. Les informations que nous collectons
Nous recueillons les données suivantes lorsque vous interagissez avec notre site web :
- Nom et adresse électronique (lors de l'inscription à des offres ou à notre lettre d'information)
- Coordonnées d'expédition et de facturation (pour le traitement de la commande)
- Données de paiement (traitées de manière sécurisée par des services tiers)
- Adresse IP, appareil et informations sur le navigateur (à des fins d'analyse et de sécurité)
3. Comment nous utilisons vos informations
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter vos commandes et fournir une assistance à la clientèle
- vous envoyer des conseils sur le bien-être, des promotions et des mises à jour (uniquement si vous y consentez)
- Améliorer votre expérience sur notre site web
- Assurer le respect des obligations légales
4. Consentement au marketing par courrier électronique
Si vous vous abonnez à notre lettre d'information ou si vous indiquez votre adresse électronique pour recevoir des offres, vous consentez à recevoir des courriels de marketing.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien figurant dans nos courriels.
✅ Pas de spam - uniquement des conseils utiles en matière de bien-être et des informations sur les produits.
✅ Nous ne partageons ni ne vendons vos données personnelles.
5. Cookies et traçage
Nous utilisons des cookies pour :
- Mémorisez vos préférences
- Comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web
- Afficher des publicités pertinentes sur Google, Facebook et d'autres plateformes
Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.
6. Services de tiers
Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour traiter les données en toute sécurité :
- Marketing par courrier électronique (par exemple, MailerLite ou Brevo)
- Paiements (par exemple, Stripe, PayPal)
- Analyse et publicité (par exemple, Google Analytics, Meta Pixel)
Ces fournisseurs se conforment au GDPR et à d'autres réglementations en matière de protection de la vie privée.
7. Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accéder aux données personnelles que nous détenons
- Demande de correction ou de suppression
- Retirer son consentement à la prospection par courrier électronique
Pour faire une demande, envoyez-nous un courriel à l'adresse suivante contact@phytoiva.eu
8. Conservation des données
Nous ne conservons vos informations que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs décrits ici ou pour satisfaire aux exigences légales.
9. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité. Dans ce cas, les modifications seront publiées sur cette page. Si la mise à jour est importante, nous vous en informerons par courrier électronique ou sur le site web.
Merci de faire confiance à Phytoiva dans votre démarche de bien-être. 💚
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